陈致慜:至柔至刚
18岁到现在,我从没离开过摩罗丹药业,把自己的一生都交给这个厂了。我个人真是没有什么想法,现在不缺吃喝,就是想把这个企业弘扬光大。 
2015-2-14 10:51:26
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李静芝

本文来源于《E药经理人》2014年3月刊

“当时一个坚定的信念是,这个厂子不能在我们的手上没有了。”在邯郸摩罗丹药业偌大一间历史感浓厚的会议室里,陈致慜回忆起上世纪末摩罗丹药业险些被邯郸丛台酒厂兼并的场景时,仿佛一切历历在目。“当时要兼并的决议已经报到了国家经贸委,我得知后赶紧层层去跑,最终硬是把厂子要了回来,并进行了改制。若是当时没有坚持下来任其被兼并,也就没有现如今的摩罗丹药业了。”

也许,包括陈致慜在内的很多摩罗丹人都曾在这个会议室中,以这段历史为开端,讲述自家企业的故事,讲述这位“女掌门人”当年如何力挽狂澜,将几乎已经铁板钉钉的事实扭转过来。因为它太重要了,它是摩罗丹药业重谱新篇章的第一个音符。

也正因为这件事,作为女性,陈致慜身上至柔至刚、至情至性的气质,开始渐渐地熨印在整个摩罗丹药业的行事风格和企业文化中,潜移默化地影响和感染着每一位员工,使得这家老药厂在过去的十多年里,尽管风雨如晦,但仍然一路倔强前行。

没有迈不过去的坎儿

时间回到1997年,那时候的摩罗丹药业是什么样子?

“厂房破旧,夸张一点说,外面下大雨,里面下小雨。”尽管将摩罗丹药业从被人兼并的危机中挽救回来,但面对破败的厂房和红字满页的账本,陈致慜当时也是一筹莫展。

怎么办?陈致慜找到了河北省另外一家制药企业,发出合作邀约。“当时那老总来了,一番考察之后,说到‘陈总,这个企业白给我也不要’。”

当只剩下自力更生这条路时,支撑起陈致慜的信念还是“这个厂子不能在我们的手里没有了”。于是在她的带动下,摩罗丹药业的员工集资283万元,恢复生产,自主销售,慢慢地企业又有了生机。

但祸不单行,也许上天是在故意考验摩罗丹药业和它的带头人陈致慜。刚从被兼并的阴影中走出来,又遇到了另外一场磨难:历时10年的专利权官司。

“这场官司我们打得异常艰苦。对方是时任河北省一位领导的保健医生,又是河北中医院的院长,背景深厚,虽然最后摩罗丹药业赢了官司,但无休止的应诉和各种无端干扰,也牵扯了企业发展的脚步。”

不过陈致慜仍然欣慰,尽管因为官司而使企业的发展蹉跎10年,但是新药研发没有丢,一直有新产品上市,企业员工都还在,而且“身后有一只狼时刻紧随其后的危机感,让摩罗丹药业的所有人都在工作中谨小慎微,质量上不敢出一点偏差,慢慢就成了习惯”,这些都是摩罗丹药业之后能够重新焕发活力的根本,陈致慜将那时积淀下来的产品市场、人才和对精神的追求称为摩罗丹未来发展的“三条腿”。

有了这些历史的磨难,也就能够理解陈致慜经常挂在嘴边的“挺好的”三个字的分量与内涵。“因为经历过这些,我的心态已经历练出来了,在任何情况下,就是一个信念:没有迈不过去的坎儿。”

摩罗丹的“家长

确实挺好的。

相较于摩罗丹药业从1997年改制后所历经的磨难,现阶段,对于摩罗丹和陈致慜来说,企业的发展到了最好的时期。从营销、研发、人力资源、企业文化的高管到陈致慜自己,几乎摩罗丹药业的每一个人都在展望20年风雨兼程后明天的如期到达。“一个个有使不完的劲儿。”说起摩罗丹药业的员工,陈致慜一脸的幸福。

而摩罗丹的员工说起他们的老板,则是一腔的佩服,从为公司服务四十多年的老员工,到新进入企业的管理者,都有一个共识:没有陈总,摩罗丹这个企业早就没有了。这是不容辩驳的事实,当年邯郸轻工局下属的35个经过改制的国有企业,目前存活且生机勃发的就只剩下摩罗丹药业一个了。

因为陈致慜对摩罗丹所做的一切,也因为她兼具女性和管理者两种身份,员工们愿意把陈致慜看做是这个企业的“家长”。

摩罗丹药业最年轻的管理者,1983年出生的人力资源总监师艳波现身说法:“陈总应该是一位家长型的老板,所以有什么事情我都敢说,她要是生气了,就吵我一顿,完了自己就笑了。有时候不敢说是自己没底气,这就像和父母的相处一样,跟家里人也会时有争执,但从不计较。”

而摩罗丹药业的营销总监李洪奎则将陈致慜的管理风格概括为刚柔相济,从细处着眼,以大处落笔,这同陈致慜所主张的管理八字诀“团结紧张、严肃活泼”异曲同工。“我没什么架子,跟大家一样。不过工作是工作,工作的事情不能有一丝马虎,一是一,二是二;但工作之外,私底下开玩笑、打牌都可以,我带的这支队伍是很愉快的。”

不过作为一名女企业家,其在生活中表露出的温情也时常被管理层提及。摩罗丹工会主席李红讲过两件小事儿,一次在路上看到一只挨饿的流浪狗,陈总甚为怜惜,坚持要带回去养;另外一次是在马路上,看到有人打架,她也会去劝架。据一位员工说,陈致慜来了兴致,还会撸起袖子亲自下厨,在职工食堂为大家炒菜吃。

工作之外,陈致慜兼任河北省女企业家协会常务会长和邯郸女企业家协会会长之职,所以对于女性企业家陈致慜有自己的理解。她觉得女性成就大事业,真正做到出类拔萃很难。但是女人有天性细腻,严谨有原则,且有耐劳有韧性的特质。

当一把手没有脾气是干不成的

作为企业的一把手,陈致慜承认,经过讨论,已经分配下去的任务搞砸的时候,自己也会发脾气。“当一把手没有脾气是干不成的。有人讲,河北制药行业里有三大‘骂’,虽然我是女同志,达不到这个程度,但脾气是有的。”

她觉得“一个领导,尤其是一把手,看到部下哪一点做错不提出来,是对他最大的不爱护,最大的不负责任。所以我从来不隐瞒我的观点,时间长了,大家都会知道,我是真心对大家好,这一点大家还是蛮认可的。”

陈致慜认为,作为一个领导,一定要有胸怀,要豁达,能够容纳人,不能要求所有的部下跟你一样,这是不可能的,部下能不能发挥最大的责任心,全靠一把手去引领,做出表率。也许,这也是为什么摩罗丹在官司完胜,力图营销改革的战略定位后,陈致慜能够一次次容忍职业经理人失误的原因所在。

所以在日常的管理中,陈致慜时刻强调两点:一是责任心,“我一直讲,虽然每个人处在不同的岗位,做的工作不一样,可是每一个工作都是整个链条上不可缺少的部分,每个环节都有责任心,大家都赋予整个链条责任心,那么我们就不会出问题,企业就会顺畅发展。”

另外一个是时刻保持着乐观的精气神儿。“人一定要有一个精神,领导班子阳光,才能让周围的每一个人都有一个愉悦的心情、有精神。你整天窝在那里,整个环境就不好;环境不好,企业就很容易出现问题。”

可以说,摩罗丹药业就是陈致慜的命根子,在加盟复星医药之后,陈致慜正带领着她的团队,开始重塑摩罗丹药业。6个中药独家产品,只要发力市场营销,就有足够的潜力撑起摩罗丹药业的未来。

陈致慜说:“18岁到现在,我从没离开过摩罗丹药业,把自己的一生都交给这个厂了。我个人真是没有什么想法,现在不缺吃喝,就是想把这个企业弘扬光大。”

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