“职业化”才是中国医生自由执业的最大门槛
中国医生自由执业的政策“春天”似乎越来越近,市场的诱惑也越来越多了。 
2015-1-29 14:29:12
0
路阳

本文转载自奇点网

 

中国医生自由执业的政策“春天”似乎越来越近,市场的诱惑也越来越多了。但是,绝大多数医生其实都没有准备好迎接这样的机会和挑战。因为他们只在“室内泳池“扑腾过,没有下“海”经验。很多人甚至不知道如何独立面对患者、面对投诉,更不知道如何独立面对媒体、面对社会压力、面对供应商、面对保险机构。简言之,他们还不够“职业化”。
 
而在现代商业文明中,人才的专业化和职业化既是市场竞争的产物,也是衡量一个行业产业化程度的基本要素。缺乏专业化人才,企业缺乏竞争力。缺乏职业化人才,产业发展空间受限。
 
职业化,英文是Professionalism,其词根“profess”, 意思是“向上帝发誓,以此为职业”。正如希波克拉底誓言所述:
 
请允许我行医,我要终生奉行人道主义;向恩师表达尊敬与感谢之意;在行医过程中严守良心与尊严;严格为患者保守秘密;保持医学界的名誉与宝贵的传统;把同事视为兄弟;不因患者的人种、宗教、国籍和社会地位的不同而区别对待;从受孕之始,即把人的生命作为至高无上之物来尊重。无论承受怎样的压力,在运用自己的知识时也不会违背人道主义。
 
因此,职业化的核心是客户至上,让客户满意。医生并不是因为专业技术成为专家,而是因为“向上帝发誓,以此为职业”,即把患者作为出发点,而成为专家。医生的职业化程度体现在医患互动中的六个关键词:人际交往能力;沟通能力;责任心;同情心;自信;一视同仁。而医生的职业态度则隐含在对这六个问题的回答中。
 

医生的职业态度
 
中国的医学教育一直以来“重专业,轻人文”,“重理论,轻实践”,职业资质准入仅仅考核专业知识和专业技能,至今尚未形成职业文化(当然,这种问题不仅发生在医疗行业)。针对医生的职业素质、职业心态、职业意识、职业行为、职业技巧、职场规则等方面的培训凤毛麟角,更不用提管理和领导力方面培训和职业生涯的发展规划。对医生职业化的评价可以从五个维度进行,包括职业道德水准、医患互动的能力、团队合作能力、是否值得信赖,以及是否可以持续提升。
 

医生职业化评价的五个维度
 
 

美国约翰霍普金斯医院员工职业行为准则
 
因此,想要自由执业,先要迈过“职业化”这一关。
 
职业化,简单的说就是合适的时间、合适的地点、合适的人、说合适的话、用合适的方式、做合适的事情。
 
职业化,不仅是工作状态的标准化、规范化、制度化,更是一种潜在的价值观和文化氛围。
 
职业化,不仅看外在的着装、形象、礼仪礼节,更注重内在的责任心、敬业精神、心智模式和团队精神。
 
职业化,不仅用理性的态度对待工作,更需要精神力量的支撑,敬畏生命、尊重医学、充满人道主义精神。
 
职业化,不仅意味着知识丰富、技术过硬,更需要充满自信和阳光、对细节和完美不懈追求。
 

医生职业化养成的要素
 
正如大前研一先生所说:“专家要控制自己的情感,靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识、技能以及伦理观念,而且无一例外的以顾客为第一位,具有永不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们称为专家。”
 
以此共勉!

E药脸谱网
分享:
最新评论
精彩评论
暂无评论
提交
查询好友:
注:选择好友后只会分享给指定好友,不选择则分享到本站。