移动医疗大咖私下都谈了些什么?
会议从移动医疗界排名No.1的作家Dr.2回顾2014年移动医疗全景开始。 
2015-2-2 14:20:07
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刘谦

本文转载自雪球


沪上知名的互联网健康微信群(Digital Health Group又名大黄瓜,意思自己想)在网上拍砖大半年感觉不见血不过瘾,决定按O2O的思路把移动医疗的砖从线上砸到线下,于1月19日晚以众筹方式召集活跃群友40位在上海唐韵茶坊,召开了一次内容火辣、碰撞激烈的思想兼私享的讨论会。


群友自我介绍后,大伙才发现从创业者、风投、医生、创业平台、媒体和药企都有代表参加,上海滩移动医疗的大咖来了3/4,还不算北京杭州过来的土豪。


会议从移动医疗界排名No.1的作家Dr.2回顾2014年移动医疗全景开始,他天马行空干货四射的讲演总结如下:


1)移动医疗的台风不仅吹来了猪,也吹来了BAT、京东和小米等大象。它们投资逻辑是以后端数据为核心的,比如腾讯发布的糖小Q/糖大夫并非是腾讯投的,其实腾讯有一个小团队利用手Q与微信来推它,而硬件来自于另外公司。采取的模式比较重,这事的幕后操手是从糖尿病C端入手的X公司,由腾讯背书后就会实现快速超越,在资本市场无往不利。


BAT投资后会选择一家其支持的公司去击败竞争对手,但并不形成直接股权投资关系,用这个方式去压迫并收割行业,以搭建生态的方式去做,而不一定投资具体标的。


2)阿里健康的投资从理论上说非常完善,几乎是迷你卫计委,但把药品监管码给一家不符合国家战略。腾讯策略也很清晰,它是控制但不一定投资,会用影响力跟各移动医疗商走C端,类似通过患者来切入的美国模式。


平安布局移动医疗是集中市场以健康险卡位,再扩展到疾病险和大病险、养老金跟企业年金。国家医保已经赤字了,未来会学美国的401K。平安医疗APP自己的利益优先会妨碍与其它人合作,因此不可能成为移动医疗主力。只可能是推动力,会把别人的小项目拍死。


百度是防守策略,它搞的网络医院是要加强公立医院垄断地位的,跟国家医改政策相悖。360已经开始收缩的,在移动健康没什么前途。京东跟小米是做硬件的,花了无数冤枉钱,跟丁香园的流量还差两个数量级,因为干了不该它干的事。东软和熙康融资很困难,总的业务也濒临崩溃。


医药和器械生产企业现在也在布局,最火方向是医药电商,因为它离钱最近:第一是自己直接做或用第三方平台;第二是推E-Marketing,未来在移动端的卡位非常清晰。


3)对轻问诊质疑是因其问诊完全依赖文字或图片,但技术进步后就会变化,不能以静态眼光去考虑未来。比如云加速带动视频流使问诊可以通过视频进行;如有辅助硬件可以网上听诊,无法确诊的内科问题也可以解决;达芬奇手术机器人就是标准的非接触式的操作,如带宽足够且响应灵敏,最复杂的手术都可以万里之外进行,何况轻问诊!


4)HIS布局,不看好HIS企业在移动端,因为它前端太重故移动端没法做。HIS企业只能一个个医院去攻,其它HIS企业会反攻它,所以HIS企业做移动医疗不可能成为平台,不会成长为巨无霸。


美国前十大的HIS企业,没有一家是大公司。HIS是一个生态布局,基于医院平台的单独掌上医院系统非常危险,患者使用不方便且活跃度低,未来以支付宝、微信或政府平台等接口会碾压医院单独搞的APP。


5)网络挂号只有在北、上、广、深才有价值和商业模式,但那里已经全部卡位了,剩下的地方没有前途,由HIS厂商靠补贴做的基本是为华康和挂号网做铺垫。


6)电信运营商不能低估,它们有中国最强的渠道、后端的载体和C端的客户,包括医院客户。虽然它自己做不成移动医疗,但它的资源会倾注给胜出的一方,比如春雨与中移动合作在县乡打广告。


它也会推硬件公司,可以做平台方,谁能得到它的支持就能胜出,在轻问诊领域已经很明显。但不可能跟这三家同时合作,选择了A就必须放弃BC。现在攻势最猛的是中国联通,实力最强的是中国移动,而中国电信喜欢在边远地区。


7)iHealth业务可能很快爆发,之后会有重量级的公司入股。它受益于奥巴马的医改,因为美国保险公司不再报销血糖试纸,而它通过低价能掌握更多用户。


8)最后是Dr.2 个(zhi)人(ru)观(guang)点(gao):第一梯队春雨胜出明显,医院端目前看能胜出的是挂号网和华康,医药端是掌上药店,硬件可能是益体康还有深圳乐芯。医生PC端的第一是丁香园,第二是医脉通,移动端的第一平台会是珍立拍。


群友问Dr.2为何断言自己在移动端会胜出?Dr.2笑言纯属自信,他把丁香园比作是京东模式,而他自己是淘宝模式,建立平台来吸引最多的小伙伴而不是直接竞争。


他提到TMT的逻辑是以流量为核心,而医疗并不是高频行为,例如医患沟通的逻辑是慢逻辑或熟人关系逻辑,不可能有超大流量,投资方会逼团队干蠢事把流量引来,认为用户越多越好,真的烧钱会有非常大的风险,做虚假流量的公司在行业占到90%。所以行业最好的公司其实是医脉通和生物谷,除了缺少进攻性。



北京思享广告总经理李卫民提出现在要解决的是移动医疗的场景化,比如挂号网或点评网也是一个场景,现在哪些场景化还有机会?


生物谷创始人张发宝说有三个场景:第一个场景是入口,可以占领医生入口、患者入口、医院入口、药企入口。第二个玩法就是做平台,做生态的是第三种。在医疗领域还需要做内容的公司。这三类公司应该是不同玩法,玩入口,玩生态和玩内容同样有机会。


就诊通创始人金羽青说入口有了,内容有了,还需要类似他的服务。他服务跟黄牛医托有本质区别,是帮助客户选择好的医生,做内容的整理,也给医生解决就医流程上的一些问题。


群主陈罡认为目前做移动医疗是两个偏向:偏互联网或偏医疗。互联网可以快速爆发,但是价值很弱,春雨就是典型,只能解决一些很小的问题;医疗可能很有价值,但是不可能瞬间变成十万百万个用户。他本人也在反思是否还有中间道路。


群友对轻问诊模式争议较多,主要集中在咨询医生的质量,问诊的体验和临床价值,医学背景人士都是大摇其头。


有群友认为移动医疗的价值是解决现有医疗体制的深层次问题,互联网可以解决医患信息不对称,建立医患互信,而不必纠结于轻或重问诊;有群友提出不能照搬美国移动医疗模式,因为两国医疗体制有重大差异;也有群友认为移动医疗不能忽略临床工作中较小但有意义的东西,如临床试验数据采集和管理,勿以善小而不为。


脉达思广告总经理沈飞雁也分享了他近期在6个城市对医生使用医疗APP的调研结果,发现大多数医生还是把手机当作私人物品而不是辅助医疗工具,如丁香园主要是PC端用,使用与晋升或写文章相关而平时较少;另外就是用手机看八卦和医学动态。而实际医疗中PC端还是重要的入口,病人还是习惯百度和好大夫PC端的入口。


作为三甲医院信息科主任的阴忆青分享了临床的实际情况:1)尽管政府鼓励,医院间患者和医疗信息的流动仍很小,医院不是淘宝,要高度聚拢患者和医生流是非常困难的,会给互联网化提出重大挑战 2)医院的门诊量并没有想象的那么大,医药电商化后单纯来配药的更少 3)双向转诊未来会是医疗体系的关键因素 4)即使未来政策放开,因为成本技术和医生动力等原因,远程医疗不能解决医疗资源稀缺的问题。



作为医疗核心的医生,永远是移动医疗的关注焦点。围绕着多点执业和医生个人品牌等话题,群友们妙语连珠板砖纷飞。


大家认同目前缺少医生品牌而只有医院品牌,未来网络会用新方式造就一批新名医,包括丁香园和华康都在做盘活医生的事,通过患者随访和沟通来树立医生个人品牌。而开放医生自由执业并非鼓励人人自己开业,多数医生仍会与医院或医疗集团签约。医生多点执业前,必须提升自己的技术,患者口碑和经营意识。至于绕开医疗信息的最大口—-百度,李卫民也提出社区和O2O会打破百度的中心化,形成点对点的入口而带来海量的碎片化商机。


医药电商是2014年的热点话题,掌上药店创始人王浚海畅谈了自己的创业经历,从09年开始做APP的失败到后来掌上药店的顺利推广,从策略上先攻药厂转为先攻药店。他提到随着产品知名度提升,三甲医院院长也主动来寻求合作,医改带给医院的压力已清晰可见。


但他强调移动医疗不是一个快速暴富的行业,任何企业都要有自己的护城河。医医和医患产品也不过刚刚启动,患患的成功产品尚未出现。媒体类产品容易起量,但变现能力较低;工具类和医患类产品做成不容易,而一旦成功的其统治地位将难以撼动。因为缺少支付方,他对产品的变现仍然很困惑,这是面对对中低端医患产品的通病。


风信子创始人也是知名妇产科医生的龚晓明提出了创业团队核心人才招聘和培养的问题,一下子引发众多共鸣。


李卫民从企业形象宣传,内部利益分配机制等角度分享了个人心得,顺带宣传了他在4月9-10日将举办的互联网创业项目比赛。他还提出可以去失败的移动医疗公司招人,毕竟公司失败不等于个人失败。王浚海的建议则是药企确定产品方向后再招人,同时注意高端和中低端人才合理搭配,同时最好的产品经理只能是创业者本人。


自称“移动医疗加速器”的健盟负责人沈奕青也以母婴健康项目为例,分享了她为创业者和医生构建重度垂直领域内生态链的体会。


作为移动健康和医疗领域的重要力量,来自风投基金的代表阴杰和施珑也畅谈了他们的看法:风投基金虽然看好移动医疗,但投资仍然非常谨慎,会看项目是不是在细分行业有竞争优势,另外模式是不是可持续性,有没有进入的壁垒。


也不是有先发优势就一定会赢,关键是有无独特的、不能复制的东西,尤其是硬件或专利上的。有的软硬结合,就能形成一个相对的闭环。而投资滴滴打车是另外一种逻辑,虽然没有赚到钱,但是投资它可以抢夺支付入口。医疗是一个闭环,建一个医院非常难,建立一个稳定有效的管理体系更难。但是移动医疗还缺少一个是真正的壁垒,即形成一个商业模式把大家黏住。


最突破性的问题来自专注基层医改的子君先生,受电影《星际穿越》启发,他提出五纬空间上的移动医疗概念:目前移动医疗模式仍是建立在现有医疗体制上,未来的世界可能会完全不同,不再是按“挂号—分诊—治疗—随访”的流程,现在的APP可能会被釜底抽薪地颠覆。


在主持人再三提醒下,群友终于一一闭嘴以扫码加微信的方式结束会议。大家纷纷为自己自费打鸡血为卫计委分忧的精神感到自豪,并表示回去要在床上继续各自的移动医疗大梦!

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