中国海外就医需求扩大,除了旅游还得看病!
中国海外就医需求扩大,也激活了海外机构的热情。 
2015-3-12 10:53:36
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刘燕 刘叶

本文转载自商业周刊中文版

今年46岁的李丽冰患有妇科癌症,在北京进行手术后开始放化疗,但很快癌症复发。糟糕的是,国内专家认为她在上次手术后经过放疗盆腔黏连严重,无法再次手术,如果手术可能会造成膀胱瘘,需要终身插尿管生活。于是,李丽冰只能在国内继续接受化疗,但治疗过程中出现耐药现象,多个疗程的化疗均未起效。无奈之下,她决定去美国寻求最后的努力。

在美国,李丽冰经过医院详细检查,被明确告知可以手术。这场长达五小时的手术由多位专家联合进行,最终完全切除肿瘤,没有出现并发症,也不用再进行放化疗,只要进行定期复查。“印象很深的是,医生说不做手术的风险是患者的,患者面对癌症扩散束手无策,进行手术的风险是医生来控制的,如果术中一旦发现难点,也不会强行切除(肿瘤),马上选择第二方案。”李丽冰说。

当国内医疗保健服务无法满足所有患者的需求,一些具备支付能力的人开始选择出国寻求服务。以美国的哈佛医学院附属麻省总医院为例,2012年该医院接收的中国病患约为40例,到2013年增加到约100例。在距离中国更近的区域,2012年赴韩医疗游的中国游客达到32503人,人数首次超越美国位列第一;2013年,访韩医疗旅游总人数超过21万,其中中国人占了四分之一。而在全球,美国市场咨询公司Transparency Market Research在今年1月份发布的研究报告称,2019年全球医疗旅游市场规模将由目前的100亿美元升至300亿美元,从2013年至2019年,全球医疗旅游业将保持17.9%的复合年均增长率。

根据世界旅游组织的定义,医疗旅游主要指以医疗、护理、健康管理、康复、休养为主题的旅游服务。李丽冰的求医属于“重症治疗”。“海外医疗的主要病症中癌症占80%,心脏病占10%,神经系统疾病占10%,原来癌症中晚期病人较多,在中国没办法(继续治疗)才去国外,现在早期病人也越来越多。”北京盛诺一家医院管理咨询有限公司创始人蔡强说。在官方网站中,这家成立于2011年的出国看病服务机构声称 “不介入抗衰老、美容、干细胞治疗等非严肃医疗项目”。来自该平台的数据显示,其目前服务的用户有近千人,其中企业家占80%以上,私营企业主较多,他们的年龄大多为五六十岁。这样的高收入者也是目前医疗旅游项目的重要消费群体。海南航空下属的专业公务机公司金鹿公务航空就通过与美国医疗机构的合作向其会员提供跨国就医渠道,泰康人寿、中国平安等金融机构也在针对高端客户推出类似服务。按照泰康人寿董事长陈东升2014年9月在公司“全球医疗直通车”业务启动时的说法,“保险公司、医院、医疗服务相互渗透、促进的跨界整合是大趋势”。

一些包括健康体检、美容整形等在内等“轻医疗”项目同样发展迅速。产业咨询服务机构前瞻网的数据就显示,赴韩就医中国人大约七成是年轻女性,年龄多是二三十岁,她们超过一半来是做美容或整形手术:2013年共有31758名外国人赴韩整形,其中中国人占比达70%。北京名仕优翔国际旅行股份有限公司在2006年就瞄准医疗旅游市场。根据该公司提供的数据,其每年服务人数在500人左右,其中二次消费的客户比例达到三分之二。“客户有多维度的需求,比如在治疗、医学美容的同时还要在当地旅游等,因此提供更多层次的产品线很重要。”优翔副总经理刘志恒说。

中国海外就医需求扩大,也激活了海外机构的热情。2014年6月,美国联盟医疗体系宣布向中国市场首次推出赴美就医的癌症评估服务项目,该项目将在哈佛大学医学院附属医院麻省总医院、布列根和妇女医院等进行,针对乳腺癌、胃肠癌、食道癌、肺癌和泌尿系统癌症等中国目前高发癌症,为中国患者提供癌症评估和治疗服务。今年1月21日,中国高瓴投资集团与美国梅奥医疗集团合作,通过合资公司惠每医疗管理有限公司向医院和医疗机构提供梅奥医疗及培训体系,涉及诊前、诊中、临床、诊后健康管理,还将提供中国患者转诊美国梅奥诊所的服务等。梅奥国际转诊部主任梅丽莎?古德温(Melissa Goodwin)在2014年7月接受《第一财经日报》采访时曾表示,2012年到2013年的两年中,梅奥诊所接待的中国患者翻了两倍,预计2014年下半年会翻三倍。 “过去几年中国不是我们国际化策略的一个优先市场,但是近几年中国已经从没有任何地位,上升到我们第二级优先的市场了。”

在红杉资本中国基金合伙人周逵看来,“一些发达国家像美国、欧洲地区,医疗资源长期积累,与世界其他地区比较有非常大的优势。这些资源需要进行更好的分配,而这种分配趋势实际上给市场带来很多机会。” 2014年6月,红杉资本中国基金对盛诺一家进行了5000万元人民币的A轮投资。这也是国内出国看病服务企业首个达千万元量级的投资。

但在中国,医疗旅游市场仍处于起步阶段,行业规范性的缺乏,使得这类牵涉到生命的跨国服务存在一些风险。据刘志恒估算,目前涉及此类业务的公司已经达到100家左右,但规模参差不齐。蔡强则认为,从患者病历搜集和整理、医学翻译、与国外医疗机构沟通评估,到往返国内外旅途,再到整个就医过程体验环节,都需要非常专业的服务团队。另一方面,对海外医疗保健机构的选择,也是医疗旅游中间商资质水平的体现。因此,如何制定和执行一系列规则确保各个环节的质量是这门生意能否持续的关键。

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