腾讯阿里医疗大战:争抢医院资源 智慧医疗落地
几大电商巨头的激战中,智慧医疗正在加速落地。 
2014-12-4 15:08:04
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马建忠、谢睿

本文转载自南方都市报


微信“广州健康通”公众号启动,成功将广州六十家医院“装进”微信。而日前,由阿里巴巴集团打造的“阿里健康”A P P也在多家医疗机构和网上药店上进行测试,为正式运行做最后准备。腾讯做的还是挂号平台,似乎意在要与人打交道,做好社区服务;而阿里还是做平台生意,想要将现有的天猫医药馆业务与处方药电子化销售的通路打通。

腾讯加速挖掘医院资源


公开的信息显示,腾讯在广州的医院圈地运动其实一开始就落后于阿里。


几个月前,阿里旗下的支付宝早就签约广州市妇女儿童医疗中心,展开“未来医院”支付试点。


微信此番推出的“广州健康通”公众号则主要提供预约挂号服务,打造“口袋里的医院”。


据腾讯方面的人士介绍,早在“广州健康通”公众号推出之前,韶关粤北人民医院、武汉口腔医院、上海市第一妇婴保健院、佛山中医院等医疗卫生机构都率先通过微信智慧医疗解决方案革新了医疗服务模式。


目前腾讯正在致力于打造的微信全流程就诊平台,意在改变传统的医疗服务模式,更借助微信精准的服务通知模板消息,让患者不再迷茫地徘徊于就诊病室、化验室之间。未来,随着微信智慧医疗体系的深入拓展,微信还打算深入到危急值提醒、轮值通知、护士排班、会诊等医疗流程管理,及通讯录、院内通知、员工点餐、院长日报、医疗设备报修、财务审批等医院内部办公自动化流程管理中,欲将微信全流程就诊平台打造成医疗卫生管理移动化的平台。

阿里启动药品电子平台


相对于微信集体打包,阿里在医疗方面的布局更加直接。


“阿里健康”客户端近日在石家庄就首次介入医院电子处方环节,通过“处方电子化”试点,以期实现在医院外购买处方药,进而切断医院、医生与药品的利益关系。


依照阿里健康河北试点牵头人黄建良的设想,阿里健康目前在石家庄试点的电子处方平台原理与打车类A pp相似—患者可在智能手机上下载阿里健康A pp。在医院看病后,医生开具的处方将通过医院信息系统进入阿里巴巴的电子处方平台内,患者如果想在院外购药,就可以通过A pp发布购药请求,A pp将购药请求分发给附近药店,药店可抢单。


当然,这一模式摆在阿里健康面前,还有诸多问题有待解决,除了处方药网销政策细则未出之外,如何长期刺激B 2C药店和消费者的积极性,如何规避“打车软件”烧钱的问题,仍是非常现实与迫切的问题。


数据显示,我国万亿规模的药品市场中,处方药占八成,其中药店零售渠道只占到20%。在网售处方药方面,仍需医疗机构能够与药店和患者共享处方。

此外,医保报销的问题,也将是阿里健康“处方电子化”项目推进的拦路石。目前国内大部分地区在药店内买药都不能使用医保统筹账户的资金,药品支出仅能通过医疗机构进行统筹账户的报销。而网上药店的医保报销政策目前尚未出台。


从支付来说,一个是支付宝,一个是微信支付,打成平手。从平台来说,一个是全流程就诊平台,一个是电子处方平台,两者可谓侧重。但随着B2C网上药店审批门槛放开,原本在平台方面略显劣势的腾讯,或正在迎来迎头赶上的好时机。

腾讯


将广州六十家医院装进微信,而广州目前有2 1家医院可以使用微信支付。

阿里


“阿里健康”客户端,是企业即将正式推出的竞价处方电子化平台。在医院就医后—患者可通过“阿里健康”客户端—将医生开具的处方拍照上传—社会药店市场竞价的方式响应电子处方—患者根据价格、服务、品牌等因素选择提供药品供应和配送服务。

记者观察


阿里腾讯医疗大战一览


1月,阿里巴巴联手云锋基金,对中信21世纪进行战略投资,取得控股权


5月,支付宝公布“未来医院”计划,宣布将对医疗机构开放其平台能力。广州市妇女儿童中心成为首家入驻支付宝“未来医院”的医疗机构。


6月,韶关粤北人民医院成为全国首家上线微信全流程就诊平台的医疗机构。


7月,阿里启动“药品安全计划”。


8月,微信支付公布“微信智慧生活“全行业解决方案,基础是微信公众号+微信支付。


9月,腾讯宣斥资7000万美元,战略投资医疗健康互联网公司丁香园。广东省妇幼保健院成为全国首家启用微信医保实时结算的医疗机构。


10月,腾讯领投挂号网超过1亿美元。中信21世纪正式改名为“阿里健康”。


11月,广州华侨医院入驻支付宝“未来医院”,成为首家可通过支付宝实现医保实时结算的医院。微信团队实现广州全市60家医院预约挂号、健康档案查询等全流程服务。

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