春雨正式宣布开设25家线下诊所 打造O+O全流程服务模式
春雨医生正式宣布在5个重点城市开设25家线下诊所,为用户提供"online+offline"全流程医疗服务。 
2015-5-7 17:25:12
0
王建秀

本文转载自奇点网



5月7日,春雨医生正式宣布在5个重点城市开设25家线下诊所,为用户提供"online+offline"全流程医疗服务。据了解,首批25家春雨诊所分别位于北京、上海、广州、杭州、武汉等5个城市,签约医生均为三甲医院副主任及主任医师。

春雨医生的CEO张锐透露:"到2015年底,春雨医生会在50家城市布局春雨诊所,诊所的数量将达到300家,私人医生服务将是今后春雨的重点业务之一。

在"online+offline"模式下,春雨私人医生服务包的内容包括:用户社区健康管护,健康档案,在线问诊、春雨诊所、专家会诊。通过"春雨私人医生"App,用户可以选择固定的私人医生,私人医生通过电话、图文等形式为用建立电子健康档案并在之后持续为用户服务。此后每一次提问,私人医生都会将健康咨询情况填写在健康档案中。如果需要就医,私人医生将为患者预约线下医生,帮助患者进入春雨诊所或者大医院就医,患者不能自行预约医生。

发布会上,张锐展示了线下挂牌的春雨诊所。他表示,在Online+Offline模式中,线上部分可以减少70%的线下需求,建立用户健康档案;线下部分则可以形成医疗服务闭环,改变医生动力。春雨将优先选择具有医保资质的医院进行合作。

目前,私人医生产品目前主要针对B端用户,企业可以打包为员工集体购买服务,针对C端普通用户的产品也将在不久之后推出。

春雨私人医生资源从哪里来?患者从哪里来?规范怎么做?谁是买单人?是否可复制?张锐表示:"春雨私人医生来自线上和医院签约的医生,这些医生通过多点执业形成体外循环的力量。患者则包括企业端团体客户,或者个人客户。下一步,春雨将引入世界上最先进的医院管理体系规范服务管理。买单人就是春雨和基础医保,将来春雨将和保险公司进行签约服务。"

春雨数据显示,春雨线上平台拥有5800万用户,10万签约医生,8万在线问诊/日,1万活跃医生/日,线下需求大约30%,2000名三甲医生。张锐表示,春雨的目标是希望让1亿医生拥有私人医生,让50万中国医生成为私人医生。按照这个目标,每个医生管理的患者为200人左右,按照某款私人医生产品的价格3000元,医生可以从中获取60万元的收入。

张锐透露,4月份私人医生产品预售额为2000万,今年目标是向100万人销售私人医生服务。

春雨私人医生建立了"线上分诊-导诊-线下就诊"的模式。其线上模式借鉴了家庭医生首诊责任制度,线下则与广东私人医生工作室异曲同工。

目前,在中国开办诊所属于"重资产"投资,成本高、审批时间长、快速复制性差。互联网本质的价值就是线上线下对闲置资源的盘活。中国医生资源被困在等级分明的医院体系中,无法凭自己的服务能力和临床技能为患者服务。通过联盟效应,医生可以快速建立自己的品牌,通过长期服务提高自身在患者群体中的认知度,积累稳定的患者,证明自己水平。可以说,这是初步建立医生个人品牌的开始,更加适合多点执业的医生参与。

最后,对于用户来说,有一个固定的医生可以随时定期交流健康知识,还是一个很实惠的选择,毕竟患者在就诊过程中与医生的交流只有3分钟,多和医生交流可以减少就医成本。

对于春雨诊所来说,实际的难处在于:首先,如何控制诊所的质量,如何挑选高质量的医生。目前衡量医生的权威标准只有职称,如何建立市场认可的评价体系,非常有必要。其次,企业如何规范医生行为,为客户提供标准化的服务,值得探讨。

未来如何,我们且走且看。

E药脸谱网
分享:
最新评论
精彩评论
暂无评论
提交
查询好友:
注:选择好友后只会分享给指定好友,不选择则分享到本站。