海王星辰:打造属于你的健康超市 《深圳晚报》
对于测评团提出的药店超市概念,海王星辰有关负责人表示,目前,海王星辰在国内共有直营连锁门店2000多家,是中国大陆直营门店数最多的药店连锁企业,分布在全国70多个城市,并于深圳、杭州、宁波、苏州、大连、潍坊等城市已经取得领先的市场占有率。据海王星辰工作人员介绍,海王星辰在深圳约350家直营连锁门店,遍布于大、中、小型生活社区及核心商业地段,平均每店经营品项数约1900至2500个。 
2014-5-27 15:02:19
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食品药品安全历来是老百姓关心的头等大事之一,它与老百姓的 生命息息相关。那么目前深圳市场上的零售药店所售药物是否安全?新医改后医院取消药品加成是否影响到药店正常运营?面对竞争日益激烈的药品零售市场,商家 如何出招制胜?近日,本报记者与市民纪华、章华红等共同组成晚报市民测评团,对目前国内直营门店数最多的跨区域连锁药店海王星辰深圳部分零售店进行了测 评,发现药店在除在服务、药品安全上让市民放心满意外,海王星辰还开辟出来了百姓生活便利药店新模式,致力于打造健康、安全、省钱的家庭一站式购物平台, 更加方便并满足市民健康生活的需求。
 

专业化服务,保市民食品与药品安全
“您好,请问有什么可以帮到您?” 走进海王星辰南山区一家零售店内,记者和测评团的市民心里一亮。但是测评团的市民们并不买账,巡视一周,《药品经营质量管理认证证书》、《药品经营许可 证》、《食品流通许可证》、《药师上岗证》等等,看着墙上挂满的各种许可证件,市民测评团这才满意的查看店内药品。处方药、非处方药、医保定点药品、保健 品等等,在这家零售店内,记者发现,各类型商品整齐地分类摆放 。“我想来找找价格合理的日常居家用药。”市民章华红很关心药品价格,说完她便往在货架上寻找起来,0.8元的酵母片,1元的风油精,2元的板蓝根颗粒, 章华红露出来笑脸。

“请问你们这有医保药品吗?”市民测评团成员正在一店内巡 视,一名老伯走了进来询问。店内工作人员微笑着将老伯带至店内医保指定药品专柜。该名工作人员告诉记者,其实,海王星辰在全国直营连锁门店中有超过50% 以上为医保定点药房,在深圳300多家海王星辰直营连锁门店内,就有200多家为医保定点药房。每家药店均配有2~3名专业药师,所有招聘进来的药师都必 须持有药师资格证。海王星辰工作人员介绍,海王星辰作为业内第一家美国上市公司,对自身的品牌价值及影响力尤为看重,对所经营商品的来源厂家严格筛选、产 品质量极其苛求,更通过严格监控的自主物流将商品配送至每一家终端门店,真正保证了商品品质。据悉,目前海王星辰在深圳零售药店所销售的每批次药品都有检 验报告,药品的来源地、生产厂商等药品相关信息都可以在前台专柜处查询。同时,海王星辰还会不定期对员工展开培训,这些专业的药师团队着力于为社区居民提 供高质量的健康服务,定期为社区居民提供免费做血压检查,以及安全用药咨询等,并积极推广预防胜于治疗的健康生活理念。
 

药店新模式:让市民生活更健康

“有米、有酱油,你们这里已经成了一个小型生活超市了。” 在记者和测评团成员的走访的海王星辰零售药店中,最显眼的莫过于各药店的“星辰U品”专区。在店内,市民纪华忍不住拿起一包大米,认真打量起来,店员连忙 走过去介绍,她说,“星辰U品”以一流产品为标杆,为会员定制的安全健康高质量的生活必需品,星辰U品拒绝转基因、拒绝防腐剂、拒绝人工色素等有害添加, 让消费者买得放心、吃得健康、用得安全。店员进一步给市民纪华推介星辰U品新米,“分辨大米品质有三招:一看色泽是否洁白透明、二闻大米是否有清香味、三 尝是否有容易被咬碎和有淀粉味,符合以上特质便是好米。”有丰富生活经验的市民纪华认同地点头。接着店员拿起一支U品头道原汁酱油向市民介绍,相同品质的 酱油在超市要卖到30多元,而在我们店只需9.9元。市民感慨:“那以后不用再去香港打酱油了!”值得一提的是,目前200多个星辰U品的选择的都是国内 高资质的企业,坚持原产地采购。同时,所有星辰U品的产品全部严格按照药品的监控、销售流程,保证食品健康。价格方面,直接从厂家到终端门店,省去所有中 间商加价环节,省钱也省时。
 

会员专享:U品免费体验

在海王星辰店内,记者看到会员免费体验的星辰U品的宣传资 料。据了解,海王星辰自1999年开始实施会员制,历经14年,已拥有超过1000万会员,会员可以在全国任意一家海王星辰享受到各种会员专享优惠与服 务,真正做到了让消费者购物省钱、省力、省心。目前,针对会员顾客,海王星辰正在开展星辰U品免费体验活动,会员凭免费体验券就可以到海王星辰U品店领取 星辰U品体验品,如不加防腐剂的健康酱油、纯绿豆粉丝以及健康紫菜等.在海王星辰某零售店内,细心的测评团市民发现, 店内还设有体验区。走进一看,原来为了让市民放心购买店内的生活用品,海王星辰让市民在每家U品门店亲身体验星辰U品。体验后,顾客可以自愿选择是否购买 店内食品。店员告诉记者,一般试吃完后,大多数的市民会选择在店内购买。
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