FT:GSK的故事还没有结束
2014-9-23 14:02:33
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E药脸谱


9月19日,长沙市中级人民法院对葛兰素史克中国公司以及其前中国区总经理马克锐(Mark Reilly)等人对非国家工作人员行贿、非国家工作人员受贿案进行审理,当日宣判。葛兰素史克中国公司被判罚金30亿元,马克锐被判有期徒刑三年、缓刑四年,并处驱逐出境。



这是迄今为止中国对单家企业开出的最大罚单。先回答个简单的问题:


30亿,罚重了,还是罚轻了?


这是微信后台参与投票的2329位同行的意见比例,其中56%的人认为罚轻了。


当然在各个群体里对此各种不同的看法,但是有相同看法的人,并不只是这些旁观者,还有GSK。

据一位不愿透露姓名的GSK中国高层对媒体直言:“30亿元其实是一个让它们略感欣喜的判罚,葛兰素史克方面原本预估罚款会达到60亿元。”2013年7月中国公安部透露的数字:自2007年起葛兰素史克向旅行社转移资金规模就有30亿元。

GSK目前已经内部向下传达了愿意接受在中国市场负增长的状况,因为安全比业绩更重要,从未来看,外资医药公司的业绩趋势不太可能改善,上述高层表示,目前已经能够在药品审批上看出明显的趋势,那就是,对于国内医药企业的审批倾斜正在增加,外资竞争力会明显下降,目前因为欧美、特别是美国市场的强劲复苏,几大公司都开始将内部资源转向美国,除了GSK,拜耳、辉瑞等跨国药企都在尽可能减少销售队伍人数,其中拜耳大概减少了700人。

道歉,对于什么?


和许多在华跨国医药企业一样,GSK过去也一直依靠庞大的销售团队在开拓中国市场。调查开始后,2013年7月,这家公司的市场运营停摆,不再发放奖金,过去靠拼销售业绩获取高额奖金的基层医药代表失去了主要收入来源,开始大批离职,部分选择留守的医药代表也只是赋闲在家。2013年12月,葛兰素史克宣布取消医药代表的个人销售指标,医药代表的薪酬将和其向医生提供服务的质量、专业知识以及公司业务的整体表现挂钩,而不再和医生的开药数量挂钩。


“葛兰素史克总公司向中国患者、医生、医院和中国政府、全体中国人民深刻道歉……”对一家公司而言,向13亿人一并道歉,不是件易事。

英国媒体《金融时报》在社评中说:“把焦点放在医生身上吧。他们才是GSK必须向中国支付30亿元人民币(合近5亿美元)罚金的原因。”


这是一个法制社会的正常逻辑推论:既然GSK是因为对非国家工作人员行贿而被追责,被处以中国最大的一张罚单,那么,受贿的人员呢?他们为什么没有被追责?


处罚、道歉、重审业务模式,《金融时报》称GSK看上去已经做了很多。但,中国医生也是其中不可忽视的一环。据IMS的数据显示,中国药品市场规模为800亿美元,居全球第三,其中五分之四的销售额是通过医院实现。金融时报认为:如果说关于医生灰色收入占整体收入的比例高达80%这一说法属实,那么,未来将出现更多的针对此种行为、这些制药公司的调查。


GSK现在不考核改考试!


GSK在9月19日还称,将继续深化对正在实施的销售、推广模式改革的决心,并暗示了进一步削减药价的可能。而一直以来,这家公司被指在药品实际销售中将贿赂成本摊入药品成本,抬高了药价。


目前葛兰素史克中国公司组织人员的调整已经结束。过去负责药店销售的零售部门被整体撤销,该部门的七八十名员工有些选择分流到其它部门,有些在领取补偿后选择了离开。


最受关注的薪酬体系也做了彻底调整。2013年12月,葛兰素史克宣布取消医药代表的个人销售指标,医药代表的薪酬将和其向医生提供服务的质量、专业知识以及公司业务的整体表现挂钩,而不再和医生的开药数量挂钩。

不必再承受业绩压力的医药代表们,现在需要通过在业务知识考试中拿高分来获取绩效奖金。每个月,他们都要参加一次考试,完成一套满分为100分的考卷。虽然得分越高得到的绩效奖金越多,但其金额完全不能跟过去相比,平均只有1000元。根据该公司高层的表示,为了依旧保证一定的积极性,该公司将实施相对严厉的末尾淘汰制度。


为避免人才尽失,葛兰素史克中国公司调高了员工底薪。“具体涨幅根据个人过去的业绩和潜力不尽相同,在10%到20%之间,但整体而言,薪酬体系调整后,葛兰素史克中国公司医药代表的收入明显减少。我的收入比之前减少了将近一半。虽然公司没有强制裁员,但收入降低后,医药代表的人数从2000多人减少到了现在的1000多人。”


葛兰素史克方面表示,2015年开始,这项在中国试行的薪酬体系,将在该公司开展业务的所有国家全面执行。2011年,其已经对美国业务进行了类似调整。据《华尔街日报》报道,葛兰素史克预计,针对医生酬金所做的改变将于2016年在全球范围内生效,在此之前该公司计划明年进行一次行业咨询。这项改变不会影响到参加市场调研以及帮助该公司对药品进行试验的医生的酬金。


此外,葛兰素史克还计划在2016年初全面停止向受邀演讲和参加医学会议的医疗专业人士直接支付费用的做法,转为通过独立教育资助途径向医疗保健专业人士提供教育基金。实际上,葛兰素史克中国公司取消了包括这项费用在内的所有与销售有关的费用。

不过,麻烦还没有远离这家公司,它在波兰、伊拉克、约旦、黎巴嫩等国家也面临腐败指控,而且英国重大欺诈犯罪侦查署(Serious Fraud Office)正在对该公司的销售操作进行刑事调查。


本文内容综合FT中文网、和讯网、界面。

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