益丰药房:线下线上联动布局构建O2O电商平台
未来公司战略重心是一方面加速线下网络布局,一方面进行线上平台建设。 
2015-3-24 11:25:38
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邢云 文星明

本文转载自证券时报



“我们已经着手O2O模式构建,未来公司战略重心是一方面加速线下网络布局,一方面进行线上平台建设。”3日22日,接受记者访谈时,益丰药房董事长高毅如此勾勒公司规划。

资本市场和医药电商行业的政策红利,将帮助2月17日成功登陆上交所的益丰药房实现上述构想。

据悉,网上处方药销售放开和医保卡网上使用两大政策已接近落地。德邦证券的数据显示,仅网售处方药放开,市场预期值达1万亿元的处方药将有30%转投线上,市场规模或达到3000亿元。高毅表示,有“上游议价能力+物流+终端网络+服务”完整产业链的综合型医药电商将在行业机遇中获取竞争优势,“我们已经为上述政策放开做好准备”。

据高毅介绍,现在公司的医药电商具备B2C和O2O两种模式,“按照规划,销售面向全国市场走B2C模式,面向药店区域走O2O模式。”

在B2C方面,公司2013年4月开通益丰网上药店,并在京东、天猫等开设旗舰店。数据显示,2014年双11当天,益丰药房旗舰店的销售额在天猫医药馆排名第27。

从2014年开始,公司已经着手O2O模式的构建。高毅将公司的O2O模式规划为:线上做药师服务、诊疗服务、健康管理服务以及个性化管理服务,加上一些派送优惠政策、客户精准营销等等,最后到线下进行商品交付,以此依靠线下门店网络和庞大会员系统进行线上线下的联合增长。

“上述模式将是公司战略重心。”高毅透露,未来将直接并购电商公司或者通过挖角国内医药电商前十核心人才来快速搭建电商平台。

高毅认为具备完整产业链的综合型医药电商才能占据行业制高点,“因为药品网上销售和其它商品有本质区别,商品和服务必须要关联起来,才能有效解决顾客健康需求。正因为这一点,这就决定了网上药店不可能取代实体店。” 作为证据的是,世界上网上药品销售最大的是以实体网络布局为主的沃尔格林。沃尔格林模式不仅在线上有强大的药师咨询问诊等专业服务,线下7000多家连锁药店也遍布美国。

公开资料显示,公司营销网络建设项目拟在四年内在湖南、湖北、上海、江苏、江西五省市建设连锁药店550家。店型涉及小型社区店、中型社区店、区域中心店和旗舰店,其中以小型社区店和中型社区店为主。

高毅说:“从战略角度讲,我们先聚焦在华东和华中,逐步以此中心向外省扩张;从开店的模式上说,我们是两条腿走路,并购医药连锁和自营药店布局同时进行。”公司于2011年12月和2013年9月分别成功收购上海新开心人和上海新宝丰。高毅同时表示,未来公司还将积极拓展健康关联品类,打造品类多元化经营的大健康药房新业态。目前,公司已在近百家门店内试点母婴食品及用品的专区经营。

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